Политика в отношении обработки персональных данных
(Салон красоты «Мон Плезир» г.Чехов)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных в салоне красоты «Мон Плезир» г.Чехов (далее — Салон) и на сайте www.mon-plaisir.pro (далее — Сайт).
1.2. Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Коваленко Е.С.
1.3. Настоящая Политика распространяется на всех клиентов Салона, а также на посетителей Сайта.
2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. Салон может обрабатывать следующие персональные данные клиентов:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- номер контактного телефона;
- дата рождения;
- история посещений и оказанных услуг (в рамках ведения клиентской базы);
- при необходимости — иные данные, сообщённые клиентом при записи или визите.
2.2. На Сайте (www.mon-plaisir.pro) собственных форм сбора персональных данных нет.
2.3. Фактический сбор персональных данных осуществляется через сторонний сервис онлайн-записи sonline.su (далее — Платформа записи), который клиент использует для записи в Салон.
3. Как происходит сбор персональных данных
3.1. Клиент самостоятельно заполняет форму на Платформе записи sonline.su, переходя по ссылке с Сайта Салона.
3.2. При заполнении формы клиент передаёт:
- своё имя и фамилию (обязательно);
- номер телефона (обязательно);
- дату рождения (опционально / по желанию).
3.3. Обработка персональных данных в сервисе sonline.su осуществляется в соответствии с политикой этого сервиса. Салон не хранит и не обрабатывает данные клиентов на собственном хостинге.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются для:
- организации записи клиентов на услуги салона красоты;
- подтверждения записи, напоминания о визите (по телефону или SMS);
- ведения клиентской истории (предпочтения, противопоказания);
- поздравлений с днём рождения (только при наличии даты рождения и если клиент не возражал);
- улучшения качества обслуживания.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия клиента, предоставленного при заполнении формы на Платформе записи;
- исполнения договора оказания услуг (оферта салона).
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Салон не передаёт персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением:
- сервиса sonline.su (как субпроцессора, обеспечивающего техническую возможность записи);
- случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу суда, прокуратуры, полиции).
6.2. Салон не продаёт и не обменивает персональные данные клиентов.
7. Сроки хранения и удаления
7.1. Персональные данные клиентов хранятся в системе sonline.su в течение срока ведения клиентской базы, но не дольше 3 лет с момента последнего визита (если клиент не потребовал удаления раньше).
7.2. По запросу клиента персональные данные удаляются в течение 14 рабочих дней.
8. Права клиента
8.1. Клиент вправе:
- узнать, какие его персональные данные хранятся;
- потребовать их уточнения, исправления или удаления;
- отозвать согласие на обработку персональных данных.
8.2. Для реализации прав достаточно направить запрос:
- по электронной почте: privacy@mon-plaisir.pro
- или лично в салоне красоты (предъявив документ, удостоверяющий личность).
9. Защита персональных данных
9.1. Салон принимает разумные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования.
9.2. Ответственным за обработку персональных данных назначен администратор салона.
10. Контактная информация
Салон красоты «Мон Плезир»
Телефон салона: 8 (916) 669-92-32
E-mail: info@mon-plaisir.pro
Адрес салона: г.Чехов, ул. Лопасненская д.5
